(大馬美食與新聞頻道 13日訊)天地通在面子書貼文指出,這次的故障是因為提升有問題的網絡系統而引致.
今早Celcom公司的手机通讯出现大范围中断服务,许多用户无法通话和上网,纷纷涌入推特留言哀嚎。
根据用户提供Celcom的回函告知,中断服务发生在今早6时45分,受影响的范围包括预付和后付配套的用户,造成部分用户无法通话和使用2G/3G数据上网。
据了解,中断服务原因是路由器或切换机发生故障。
早上10点多,Celcom公司在官方脸书称,技术人员已在9时半左右修复问题,东西马的用户已分阶段的恢复服务。
该公司也为此事造成的不便致歉。
用户上传Celcom公司的回函。