U Mobile服务从今日下午约3时开始出现问题，用户出现无法拨打或接电话、使用数据（data）。许多用户也在社交媒体大吐苦水，纷纷抱怨服务中断带来的不便。
在经歷服务中断许久后，U Mobile下午5时於官方面子书发贴道歉，「亲爱的尊贵用户，由於技术问题，U Mobile的语音，数据和*118#服务遭到中断。我们对造成的不便表示歉意，並感谢用户在我们解决问题时的耐心和理解。」
U Mobile也指出，维修工作目前正在进行中，会尽快恢復所有服务。
据《东方网》记者测试，截至傍晚6时40分，U Mobile服务仍未恢復
